- Aspiration Puissante de 10 000 Pa
- Système Auto-Vidant Sans Sac de 4L
- Navigation Laser dToF Avancée & Évitement d’Obstacles 3D AI
- Autonomie Jusqu’à 200 Minutes
- Cartes Multi-Étages avec Stockage Cloud sur 5 Niveaux
- Nettoyage Ultra-Silencieux à 65 dB
Expédié sous 1 à 3 jours ouvrés
30 jours d'essai sans risque
Garantie de 2 ans
Livraison gratuite et rapide
If you have any questions, you are always welcome to contact us. We'll get back to you as soon as possible, within 24 hours on weekdays.
-
Shipping Information
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
-
Customer Support
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
-
FAQ’s
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
-
Contact Us
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
Aspiration Puissante de 10.000 Pa
Le Proscenic Q20 Plus offre une aspiration puissante pour ramasser poussière, miettes et poils d’animaux en un seul passage, réduisant le besoin de passer plusieurs fois.
Système Auto-Vidant Sans Sac de 4L
Écologique, le système auto-vidant sans sac de 4L permet au Proscenic Q20 Plus de collecter les débris pendant jusqu’à deux mois, économisant du temps, réduisant l’entretien et éliminant le besoin de sacs jetables.
Navigation Laser dToF & Évitement d’Obstacles 3D AI
Avec une navigation laser avancée et la détection d’obstacles en temps réel, le Proscenic Q20 Plus nettoie efficacement tout en évitant meubles et obstacles quotidiens.
Autonomie Jusqu’à 200 Minutes
Grâce à sa batterie haute capacité, le Proscenic Q20 Plus peut nettoyer de grandes surfaces en un seul passage sans recharges fréquentes.
Aspirateur et Lavage 3-en-1
Le Proscenic Q20 Plus prend en charge l’aspiration, le lavage ou le nettoyage combiné, s’adaptant facilement à différents types de sols et aux besoins de nettoyage quotidiens.
Franchissement d’Obstacles Jusqu’à 20 mm
Conçu pour se déplacer librement dans la maison, le Proscenic Q20 Plus franchit seuils et portes jusqu’à 20 mm pour un nettoyage ininterrompu.
Boost Automatique sur Tapis
Le Proscenic Q20 Plus augmente automatiquement l’aspiration sur les tapis, éliminant plus efficacement la poussière et les poils d’animaux.
Brosse Rotative Anti-Enchevêtrement
La brosse rotative anti-enchevêtrement réduit l’accumulation de poils, minimisant l’entretien manuel et maintenant des performances constantes.
Cartographie sur 5 Niveaux & Zones Interdites
Le Proscenic Q20 Plus mémorise jusqu’à cinq cartes d’étages et permet de définir des zones interdites, offrant un contrôle total sur où et comment nettoyer.
Nettoyage Silencieux ≤65 dB
Avec un fonctionnement silencieux, le Proscenic Q20 Plus nettoie sans déranger, idéal pour les foyers avec animaux, enfants ou pour un usage en journée.
Parcours de Nettoyage en Zig-Zag
Grâce à un parcours en zig-zag, le Proscenic Q20 Plus améliore la couverture du sol et réduit les zones non nettoyées.
Multiples Options de Contrôle
Contrôlez le Proscenic Q20 Plus via l’application, la télécommande ou l’Apple Watch pour une utilisation flexible et pratique.
| (1) | Corps principal |
| (2) | Base de recharge |
| (3) | Télécommande |
| (4) | Brosse de nettoyage |
| (5) | Manuel d'utilisation |
| (6) | Filtre HEPA ×2 (1 installé + 1 de rechange) |
| (7) | Brosse latérale *2 (1 dans la machine + 1 supplémentaire) |
| (8) | Chiffon pour serpillière *2 (1 dans la machine + 1 supplémentaire) |
Comparaison des Produits
FAQs
Dois-je payer des taxes supplémentaires ?
Non, toutes les taxes sont incluses dans le prix du produit. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.
Que dois-je faire si mon produit présente un problème de qualité ?
Veuillez contacter notre service client en fournissant votre numéro de commande ainsi que des photos ou vidéos claires montrant le problème. Nous vous assisterons dans les plus brefs délais.
Que dois-je faire si je souhaite annuler ma commande ?
Si vous souhaitez annuler votre commande, contactez notre service client dès que possible avec votre numéro de commande, avant l’expédition du colis.
Si le colis a déjà été expédié avec des informations de suivi, vous pouvez REFUSER la livraison à son arrivée.
Une fois le colis livré avec succès, les annulations devront suivre notre politique de [Retour et garantie], et vous pourriez être responsable des frais de retour.
Quelle est la durée de la garantie ?
Nous offrons une garantie limitée de deux ans pour les appareils achetés dans notre boutique (hors accessoires). Pour plus de détails, veuillez consulter notre page [Retour et garantie].
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Le traitement de la commande prend généralement 1 à 3 jours ouvrés. La livraison nécessite normalement 3 à 7 jours ouvrés.
Pour les accessoires, l’expédition peut prendre 10 à 15 jours ouvrés.
Si vous rencontrez un problème avec la livraison, veuillez contacter notre service client en fournissant le numéro de suivi. Merci de votre patience.
Que se passe-t-il si je change d’avis après avoir reçu le produit ?
Nous offrons un délai de retour de 30 jours pour tous les achats.
- Éligibilité : la demande de retour doit être effectuée dans les 30 jours suivant la date de livraison.
- État : les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, avec tous les accessoires, manuels, emballages et cadeaux inclus (le cas échéant).
- Motif du retour : si le retour n’est pas dû à un problème de qualité, les frais de retour sont à la charge du client. Si le retour est lié à un problème de qualité confirmé, Proscenic prendra en charge les frais de retour.
- Frais de réapprovisionnement : aucun frais de réapprovisionnement ne sera facturé pour les produits retournés.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre page [Retour et garantie].
